業務を行う際に細心の注意を払っておりますが、お客様に怪我をさせてしまったり、建物や器物等に損害を与えてしまったりと、そのリスクは０ではありません。
そこで万が一のときの為に、お客様により安心して頂けるように、弊社では対人対物最大1億円補償の損害保険に加入しております。
遺品整理業界では、損害保険に加入している業者が少なく、また加入していても本業の運送業や便利屋業等で加入しており、万が一の場合に補償されないケースもあります。
そのような業者は、作業員が破損させた場所を隠したり、作業前から破損していた等と嘘をついたり、その上重大な過失がない限り業者が補償するというケースはなく、お客様が泣き寝入りすると言うのが遺品整理業界の悲しい現状です。
直接破損させた訳ではありませんが、弊社が依頼した一般廃棄物収集運搬業の作業員さんがタンスを倒してしまい、雨どいを破損させしまいました。
今回は、事業者さんに修理をして頂きましたが、それもその事業者さんが損害賠償保険に加入してたから気持ちよく修理してもらえました。
そのことをきっかけに、弊社が依頼する業者選びの重要性を実感し、今では損害賠償保険に加入していることが、業務提携をする際の条件とさせて頂いております。
ご依頼者様も弊社も気持ちよく、そして安心安全のために努力を惜しまず継続してまいります。